DALLA PRENOTAZIONE AL CHECK-OUT

In Passepartout Welcome la prenotazione è gestita in tutte le sue fasi: dalla richiesta di informazioni al check out, attraverso planning e quadri grafici. E’ prevista una gestione avanzata del credito, dei contratti e degli allotment. I pacchetti di servizi, anche con caratteristiche complesse, sono facilmente configurabili e applicabili. La gestione dei listini e delle offerte, flessibile ed intuitiva, permette di impostare regole e variazioni in base a parametri determinati.
Passepartout Welcome propone un sistema di gestione del conto e fatturazione veloce, immediato e flessibile. Calcolare sottoconti, conti divisi, splitting, trasferimenti di extra o rette di soggiorno da una camera all’altra o da un ospite all’altro, effettuare conti per singoli, famiglie oppure interi gruppi è facile ed alla portata di tutti gli utenti che ne hanno le autorizzazioni.

HOTEL ONLINE

Tecnologicamente avanzato, Passepartout Welcome dispone di un sistema di booking online per la vendita di camere via web direttamente dal gestionale, tramite la stessa interfaccia utilizzata per il front office. Il booking engine permette di impostare le disponibilità direttamente dal software e le prenotazioni effettuate sono trasferite automaticamente sul planning.
Con Passepartout Welcome si possono pubblicare sui principali portali di prenotazioni on-line, direttamente dal gestionale, il contingente di camere desiderato ed i relativi prezzi. Grazie a questo performante channel manager le disponibilità vengono sincronizzate con tutti i portali configurati e le prenotazioni vengono ricevute direttamente all’interno del programma. Per ogni prenotazione effettuata è possibile far sì che venga diminuito automaticamente il contingente di camera su tutti i portali.

TUTTO SOTTO CONTROLLO

Passepartout Welcome gestisce in maniera precisa e integrata tutti i centri di ricavo della struttura ricettiva, parcheggi, campi da tennis, biciclette e altre tipologie di accessori tramite quadri grafici e planning dove visualizzare tutte le risorse, singolarmente oppure per tipologia. Passepartout Welcome permette una gestione completa e perfettamente integrata al gestionale per l’albergo di centri congressi e servizi di bar e ristorante.
Il magazzino può essere gestito in modo unitario o per centro di produzione, mantenendo separate le scorte di bar, ristorante ed eventuali punti cassa. Per rendere ancora più veloce e precisa l’organizzazione della struttura e dei servizi offerti, Passepartout Welcome può essere interfacciato con tutti i dispositivi hardware presenti come centralini telefonici, sistemi di controllo accessi, Pay TV, servizi di addebito e domotica.

GESTIRE IL CLIENTE

Passepartout Welcome è uno strumento affidabile per tutte le attività di customer relationship management. L’anagrafica, completa e dettagliata, contiene tutte le informazioni utili per la propria attività, le preferenze del cliente, i motivi del soggiorno, le aziende , l’agenzia, il gruppo familiare a cui è legato.
Tutti i dati sono utilizzabili per ricerche finalizzate ad attività di marketing per cui Passepartout Welcome rappresenta un ottimo strumento, grazie alle sue funzionalità di mailing per l’invio di comunicazioni promozionali personalizzate e per il controllo delle campagne intraprese. Conoscere il proprio cliente, attivare campagne promozionali, anticipare le esigenze di chi frequenta la propria struttura ed offrire servizi personalizzati rappresenta un passo fondamentale per allargare la propria presenza sul mercato.

ANALISI DATI

Passepartout Welcome è studiato per assicurare una analisi avanzata di tutti i dati prodotti dalle attività di gestione della struttura. Sono disponibili svariate tipologie di statistiche già pronte per l’utilizzo, semplicemente impostando parametri di filtro, oppure personalizzabili sulla base delle esigenze dell’azienda.
Passepartout Welcome dispone di strumenti di pianificazione ed analisi per aumentare il tasso di occupazione dell’hotel e ottimizzare le strategie tariffarie supportando tutti i processi necessari al revenue management. Attraverso un controllo costante ed integrato di capacità e prezzo, Passepartout Welcome consente di massimizzare i ricavi ed il profitto. La possibilità di suddividere la produzione nelle singole quote (soggiorno, ristorante, servizi,...) definite per ogni trattamento restituisce il valore economico di ogni camera, al netto dei servizi, su precisa base temporale.

BACK OFFICE

Passepartout Welcome offre gli strumenti indispensabili per gestire al meglio tutti i reparti come stampe di servizio, pianificazione delle risorse e stampe ISTAT. E soprattutto, consente di impostare stampe completamente personalizzate e di visualizzarle ogni giorno sui dati aggiornati.
L’accesso del personale al gestionale è sempre controllabile e consentito solo previa autenticazione. E’ possibile creare più categorie di utenti che determinano i permessi e le autorizzazioni sulle aree del programma. E’ presente un archivio di tutte le operazioni svolte da ciascun operatore. Passepartout Welcome ottimizza le operazioni necessarie alla corretta gestione del back office come la fatturazione differita, i documenti riepilogativi ed i pagamenti. Lo scadenziario registra i movimenti e le anagrafiche dei fornitori con centro di costo e dei dipendenti con indicazioni sul tipo di contratto.

SEMPRE CON TE

L’integrazione di Passepartout Welcome con Passepartout Passweb permette di realizzare e gestire un sito web per la struttura ricettiva caratterizzato da facilità di aggiornamento dei contenuti e dei listini, dalla possibilità di inserire offerte speciali, di inviare newsletter promozionali ai propri clienti, di inserire nuove foto nella galleria.
Passepartout Passweb consente a chi lo utilizza di avere sempre la percezione immediata di come sarà la propria pagina web.
Passepartout Welcome è utilizzabile e consultabile tramite device mobile, è ottimizzato per smartphone e tablet con sistema operativo Android ed Apple. Questo permette di poter accedere alle funzionalità di maggior utilizzo da qualsiasi punto della struttura ed anche comodamente da casa propria o in viaggio.

HOTEL A 360°

Grazie all’interfacciamento avanzato con tutti i gestionali Passepartout, il software garantisce una gestione globale della struttura ricettiva e di tutti i servizi che questa offre: Passepartout Menu per la gestione del ristorante, Passepartout Beauty per il centro benessere, Passepartout Plan per lo stabilimento balneare e Passepartout Retail per la vendita al dettaglio.
Per esigenze avanzate contabili e fiscali, Passepartout Welcome ha la possibilità di essere interfacciato con Passepartout Mexal, la soluzione gestionale per piccole e medie imprese potente e completa. Passepartout Welcome può essere integrato con Businesspass per facilitare e rendere più veloce il flusso di dati fra la struttura ricettiva ed il proprio commercialista. Il commercialista è così in grado di ricevere, direttamente sull’applicazione dello studio, tutte le informazioni necessarie registrate su Passepartout Welcome.