La divisione informatica
è specializzata nella commercializzazione di prodotti informatici
hardware e software. Un punto vendita, è il
punto di incontro sia per le esigenze della clientela aziendale, che
di quella privata
sempre più attenta alla novità hi-tech legate all'integrazione
del mondo IT al mondo mobile. L'offerta è arricchita dalla fornitura
di servizi professionali qualificati (consulenza tecnica e applicativa,
sviluppo software) ed è curata da un team che ne garantisce una
continua evoluzione tecnologica, applicativa e la massima assistenza
post-vendita al cliente finalizzata al raggiungimento
dei risultati in tutte le fasi del progetto.
La capacità di identificare le necessità del cliente e
di selezionare le risposte tecnologiche più adeguate, la garanzia
di un supporto ottimale all'utente, analizzare soluzioni per specifici
problemi, alimentare
un proficuo rapporto di partnership e collaborazione con i propri clienti,
costituiscono gli obiettivi principali del Team.
Il servizio di assistenza tecnica, grazie
al personale tecnico specializzato, segue il cliente nella manutenzione
e nell'aggiornamento del sistema informatico aziendale, e concorre al
processo di crescita e di adeguamento dei processi di business alle
nuove piattaforme tecnologiche e informatiche.
Presenta una completa esposizione di prodotti hi-tech e soluzioni per
la casa e l'ufficio, per la piccola e media impresa:
Le competenze acquisite in campo sistemistico ci permettono di affrontare
diverse problematiche e proporre diserse soluzioni.
I nostri servizi vanno dalla progettazione, installazione, configurazione
e manutenzione reti LAN e WAN, all’installazione e aggiornamento
di server, alla realizzazione di sistemi di backup e antivirus fino
alla progettazione, installazione configurazione e manutenzione sistemi
di sicurezza: firewall.
Per il cliente privato siamo i consulenti
in grado di presentare la soluzione più adatta per l'home entertainment
e l'home office, con la stessa attenzione e professionalità che
offriamo alle aziende.
Dopo la fornitura di ogni prodotto Infotre Srl. dispone del servizio
Post Vendita per affiancare il cliente nello sfruttare al massimo
le attrezzature ed a conservare il loro valore nel tempo.
Garantire la soddisfazione del cliente
attraverso la rapida ed efficace risoluzione
dei problemi tecnici di prodotto, rispondere alle necessità dei
clienti mediante il supporto tecnico telefonico e l'intervento dei tecnici
è la filosofia che guida il servizio di assistenza tecnica.